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Tsurt | FAQ

Informations sur la commande
Q: D'où tsurt.com accepte-t-il les commandes?
R: Nous sommes en mesure d'accepter les commandes des 50 États américains ainsi que certains pays internationaux.

Confirmation de commande

Q: Comment saurai-je si ma commande est confirmée?
R: Si vous avez fourni une adresse e-mail valide pendant le processus de paiement, vous recevrez deux e-mails une fois votre commande. Le premier confirme les détails de votre commande. Le deuxième e-mail vous informe que votre commande a été expédiée.

Suivre votre commande

Q: Comment puis-je suivre l'état d'une commande passée en ligne?
R: Si vous êtes un membre enregistré, vous pouvez vous connecter et afficher toutes les commandes que vous avez passées historiquement. Lorsque vous cliquez sur votre commande récente, vous verrez le suivi des informations si disponibles.

Codes de réduction

Q: Puis-je utiliser plusieurs codes de coupon pour une seule commande?
R: Plusieurs codes de coupon ne peuvent pas être utilisés pour une seule commande. Si vous entrez plusieurs codes de coupon lors de la caisse, votre commande sera annulée à notre discrétion.

Articles en rupture de stock

Q: Et si je passe une commande et que tsurt.com n'a pas l'article en stock?
R: Bien que Tsurt.com ne tente que d'offrir uniquement des produits à vendre en stock, nos clients passeront parfois une commande pour l'article qui est hors stock. Les articles hors stock seront supprimés de votre total de commande d'origine et tous les articles en stock vous seront expédiés. Nous proposerons des produits disponibles pour la "précommande". Les articles disponibles en pré-commande seront signalés et notés sur la page du produit, sur cette page, nous fournirons les dates d'expédition estimées estimées.

Trouver des objets

Q: Comment puis-je trouver un article sur tsurt.com
R: Nous offrons aux clients la possibilité de rechercher des produits, de magasiner par marque / marque et de magasin par catégorie. Nous espérons que cela vous offrira une expérience de magasinage facile.

Instructions de soins

Q: Comment dois-je prendre soin de mes produits?
R: Pour profiter pleinement de vos nouveaux produits, assurez-vous de lire l'étiquette de l'article et de suivre les instructions de soins.

Processus de facturation

Q: Comment dois-je prendre soin de mes produits?
R: Votre carte de crédit ne sera facturée que lorsque votre commande sera expédiée.

méthodes de payement

Q: Quelles formes de paiement sont acceptées pour les achats en ligne?
R: Tsurt.com accepte les principales cartes de crédit suivantes: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Shopify Pay, Apple Pay, JCB, Dinners Club, G Pay, Pay Pal

Taxe de vente

Q: Tsurt.com facture-t-il la taxe de vente?
R: Tsurt.com est tenu par la loi de facturer la taxe de vente sur les commandes expédiées pour sélectionner les États américains.

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