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ツルト |よくある質問

注文情報
Q: TSURT.com はどこから注文を受け付けますか?
A: 米国 50 州すべておよび一部の国からのご注文をお受けすることができます。

注文の確認

Q: 注文が確認されたかどうかはどうすればわかりますか?
A: チェックアウト プロセス中に有効な電子メール アドレスを入力した場合、注文後に 2 通の電子メールが届きます。最初に注文の詳細を確認します。 2 番目の電子メールは、注文が発送されたことを通知します。

注文を追跡する

Q: オンラインでの注文のステータスを追跡するにはどうすればよいですか?
A: 登録メンバーの場合は、サインオンして、これまでに行ったすべての注文を表示できます。最近の注文をクリックすると、利用可能な場合は追跡情報が表示されます。

クーポンコード

Q: 1 回の注文で複数のクーポン コードを使用できますか?
A: 1回の注文で複数のクーポンコードを使用することはできません。チェックアウト時に複数のクーポン コードを入力した場合、ご注文は当社の裁量により無効になります。

在庫切れ商品

Q: 注文したのに TSURT.com に商品の在庫がない場合はどうすればよいですか?
A: TSURT.com では、在庫のある商品のみを販売するようあらゆる努力を払っていますが、お客様が在庫切れの商品を注文する場合もあります。在庫切れの商品は元の注文合計から削除され、在庫のある商品は発送されます。一部商品につきましては「予約販売」とさせていただきます。予約注文可能な商品にはフラグが付けられ、商品ページに記載されます。このページでは、出荷予定日が表示されます。

アイテムを見つけます

Q: TSURT.com でアイテムを見つけるにはどうすればよいですか?
A: 当社では、お客様に製品の検索、ブランド別のショッピング、カテゴリー別のショッピング機能を提供しています。これにより、簡単なショッピング体験が提供されることを願っています。

お手入れ方法

Q: 製品のお手入れはどのようにすればよいですか?
A: 新しい製品を最大限に楽しむために、必ず商品のラベルを読み、お手入れ方法に従ってください。

請求プロセス

Q: 製品のお手入れはどのようにすればよいですか?
A: クレジットカードへの請求は、ご注文の発送時にのみ行われます。

お支払い方法

Q: オンライン購入ではどのような支払い方法が利用できますか?
A: tsurt.com では次の主要なクレジット カードをご利用いただけます: VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、SHOPIFY PAY、APPLE PAY、JCB、DINNERS CLUB、G PAY、PAY PAL

消費税

Q: TSURT.com では消費税がかかりますか?
A: TSURT.com は、米国の一部の州に発送される注文に対して消費税を請求することが法律で義務付けられています。

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