2020 年 11 月 20 日更新
対象となる製品は、最初に製品を購入してから 30 日以内であれば返品できます。
返品の対象となるには、次の点をご確認ください。
• 製品は過去 30 日以内に購入されたものである
• 製品が未使用であり、損傷があり、元の状態である。
• TSURT サポートから返品承認 (RMA) を取得していること。
●返品不可商品です。
破損した商品
• 受け取った製品が破損していた場合は、直ちにご連絡ください。
交換
• 現時点では交換は行っておりません。
配送料
• 元の配送料や関税は返品に追加されません。
・返品の際の送料はお客様のご負担となります。
• 追跡可能な方法で返品を返送することをお勧めします。
セール品
• 申し訳ございませんが、セール品の返品はできません。返品できるのは通常価格の商品のみです。
返品不可商品
• 本
• 履物
• ギフトカード
• 帽子
• 健康およびパーソナルケア用品
• ジュエリー
• ポスター
• 事前注文
• プログラム
• セールアイテム
• ソフトウェア
• 水着
• ビデオゲーム
• ブラインドバッグ/ボックスは、福袋、福箱、ミステリーバッグ、ミステリーボックスとも呼ばれます。
メディア – デジタル ダウンロード製品
• 注文が確認され、商品が発送された後のデジタル製品の返金は行っておりません。
• 製品の受信またはダウンロードで問題が発生した場合は、弊社に連絡してサポートを受けることをお勧めします。
• CD、DVD、ビニール、カセットなどの記録メディアは返金できません。
お問い合わせ
当社の返品および返金ポリシーについてご質問がある場合、または RMA が必要な場合は、以下までお問い合わせください。
電話番号: +1-949-429-0257
電子メールで: support@tsurt.com
RMA が提供された場合の返送先住所。
ツルト
注意: 返品
1062 Calle Negocio Unit J
サンクレメンテ、カリフォルニア州 92673 - 米国
REF: (TSURT サポートによって提供される RMA 番号)
