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TSURT | Politica di rimborso

Aggiornato il 20 novembre 2020

I prodotti idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto originale del prodotto.

PER ESSERE IDONEO A UN RESO, ASSICURARSI CHE:
• Il prodotto è stato acquistato negli ultimi 30 giorni
• Il prodotto non è stato utilizzato, danneggiato e nelle sue condizioni originali.
• Avere ottenuto un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) dal supporto TSURT.
• Non è un articolo non restituibile.

OGGETTI DANNEGGIATI
• Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, avvisaci immediatamente per ricevere assistenza.

SCAMBI
• Al momento non offriamo scambi.

SPESE DI SPEDIZIONE
• Le spese di spedizione e/o dazi originali non verranno aggiunte al reso.
• Il costo del trasporto dell'articolo restituito sarà a carico del cliente.
• Ti suggeriamo di utilizzare un metodo tracciabile per rispedirci il tuo reso.

ARTICOLI IN SALDO
• Purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale.

ARTICOLI NON RESTITUIBILI
• Libri
• Calzature
• Carte regalo
• Copricapo
• Articoli per la salute e la cura personale
• Gioielleria
• Poster
• Preordini
• Programmi
• Articoli in saldo
• Software
• Costumi da bagno
• Videogiochi
• Borse/scatole cieche note anche come Fukubag, FukuBox, Mystery Bag, Mystery Box

MEDIA – PRODOTTI DI DOWNLOAD DIGITALE
• Non effettuiamo rimborsi per i prodotti digitali una volta confermato l'ordine e inviato il prodotto.
• Ti consigliamo di contattarci per assistenza in caso di problemi durante la ricezione o il download dei nostri prodotti.
• I supporti registrati, inclusi ma non limitati a CD, DVD, vinili e cassette, non sono rimborsabili.

CONTATTACI

Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso o hai bisogno di un RMA, contattaci a:

Per numero di telefono: +1-949-429-0257
Via e-mail: support@tsurt.com

Indirizzo di ritorno una volta fornito un RMA.

TSURT
Attenzione: Resi
1062 Calle Negocio Unità J
San Clemente, CA 92673 - Stati Uniti
RIF: (numero RMA fornito dal supporto TSURT)

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